Barkod okuyucu ve el terminali entegrasyonunda en sık yaşanan bağlantı, yazılım ve veri senkronizasyon sorunlarını öğrenin. Kesintisiz depo yönetimi için pratik çözüm yolları kapsamlı rehberimizde.
Depoda ürün sayımı gerçekleştirirken bir barkod okutuyorsunuz ve sistem ürünü tanımlayamıyor. Kasada kuyruk meydana geliyor, okutma mevcut ancak veri düşmüyor. El terminali stok güncellemesi yapıyor gibi duruyor ancak merkez yazılımda hiçbir değişiklik bulunmuyor. İşte entegrasyon sorunları tam anlamıyla böyle baş gösteriyor; ufak bir aksaklık gibi durur ancak operasyonu komple etkisi altına alır.
Barkod okuyucu ve el terminali entegrasyonu, bilhassa depo yönetimi, perakende, saha satış ve lojistik süreçlerinde büyük bir önem arz etmektedir. Donanım çalışır durumda olabilir, yazılım açık halde olabilir ancak iki sistem birbiri ile konuşmuyorsa verimlilik azalır. Üstelik bu problemler çoğunlukla en yoğun zaman diliminde meydana gelir.
Bu içerikte barkod okuyucu ve el terminali entegrasyonunda en fazla karşı karşıya kalınan problemleri ve çözüm yollarını ayrıntılı bir biçimde inceleyeceğiz.
Barkod okuyucular çoğunlukla PC, POS cihazı veya sunucu ile bağlantılı olarak çalışır. El terminalleriyse mobil veri, kablosuz bağlantı ya da yerel ağ üstünden merkez yazılıma veri iletimi yapar.
Şayet entegrasyon doğru bir şekilde gerçekleştirilmez ise:
Stoklarda anlık güncelleme yapılamaz
Satış verileri eksik düşer
Depo sayımı yanlış olur
Ürün eşleşmelerinde karışıklık yaşanır
Operasyonel verimde düşüş yaşanır.
Yani konu yalnızca barkod okutmak değildir. Okutulan verinin doğru sisteme, doğru formatta ve doğru vakitte erişmesidir.
Yazılım Uyumsuzluğu
En fazla karşı karşıya kalınan problemlerden biri yazılım uyumsuzluğudur. Barkod okuyucu farklı bir veri formatının iletimini yaparken, kullanılan ERP veya stok programı farklı bir format beklentisi içinde olabilir.
Mesela:
Kod sonuna otomatik “Enter” karakteri ilave edilir ancak yazılım buna destek vermez
Ürün kodu 13 hanelidir ancak sistem 12 hane ister
El terminali ASCII formatında veri iletie, yazılım Unicode bekler
Bu gibi teknik ayrıntılara dikkat edilmediğinde entegrasyon çalışır gibi durur ancak veri yanlış düşer.
Çözüm: Aygıt konfigürasyonuyla yazılım veri formatında birebir eşleşme yapılmalıdır. İhtiyaç var ise ara yazılım tercih edilmelidir.
Ağ ve Bağlantı Sorunları
El terminalleri genellikle kablosuz bağlantı üstünden hareket eder. Ağ kesintileri, düşük sinyal düzeyi ya da IP çakışmaları veri iletiminin kesintiye uğramasına neden olur.
Sık karşılaşılan durumlar:
Veri anlık iletilemez, toplu transfer olur
Sistem çevrimdışı modda kalır
Aynı IP adresi iki aygıta atanır
Sunucuya erişim zaman aşımına uğrar
Bu gibi bağlantı sorunlarında çoğunlukla aygıt bozuk diye düşünülür ancak problem ağ altyapısında bulunur.
Çözüm: Statik IP planlaması ve, güçlü Wi-Fi kapsama alanı ve sunucu erişim testleri gerçekleştirilmelidir
Sürücü ve Firmware Problemleri
Barkod okuyucuların ve el terminalleri kendi işletim sistemlerine sahiplerdir. Güncellemesi yapılmayan firmware ya da eksik sürücüler entegrasyon problemlerine neden olabilir
Belirtiler:
Aygıt bilgisayar tarafından tanınmaz
Rastgele bağlantı kesintileri meydana gelir
Okutulan barkod noksan karakterle transfer edilir
Seri port ayarları yanlış çalışır
Bilhassa USB üstünden çalışan barkod okuyucularda HID ve seri port modu karışıklığı ile sıklıkla karşı karşıya kalınır.
Çözüm: Üretici yazılım güncellemelerinin kontrolü yapılmalı, uygun bağlantı modu tercih edilmelidir.
Veri Tabanı Eşleşme Yanlışları
El terminali ürünü doğru bir şekilde okur ancak merkez sistemde ürün kodu farklı bir biçimde kayıtlıdır. Bu halde ürün bulunamadı hatası meydana gelir.
Bu çoğunlukla şu nedenlerden kaynaklanır:
Ürün kartı hatalı tanımlanmıştır
Farklı barkod çeşitleri tercih edilmiştir (EAN-13, Code 128 gibi)
Ürün varyasyonları farklı kodlanmamıştır
Depoyla merkez sistem arasında kodlama standardı mevcut değil ise entegrasyon sağlıklı bir şekilde gerçekleşmez.
Çözüm: Tek tıp barkod standardına karar verilmeli ve veri tabanında temizlik gerçekleştirilmelidir.
Gerçek Zamanlı Senkronizasyon Sorunları
Bazı iş yerlerinde el terminali veriyi ilk olarak lokal hafızaya kayıt eder, ardından merkeze iletir. Şayet senkronizasyon doğru bir şekilde yapılmaz ise:
Çift kayıt meydana gelir
Eski stok bilgisi üstüne yazılır
Güncel veri geç düşer
Bu olay bilhassa fazla şubeli yapılarda ciddi stok sapmalarına neden olur.
Çözüm: Anlık veri transferi kullanılmalı, çevrimdışı mod tercih ediliyor ise senkronizasyon kuralları net bir şekilde tanımlanmalıdır.
Yetkilendirme ve Güvenlik Ayarları
Bazı entegrasyon problemleri esasında güvenlik sebebiyle oluşur.
Firewall veri portuna engel olur
Sunucu kullanıcı yetkisi yeterli değildir
API erişim izni yoktur
Bu gibi durumlarda aygıt çalışıyor gibi durur ancak veri sistem tarafından kabul görmez.
Çözüm: Ağ güvenlik ilkelerinin kontrolü yapılmalı, ihtiyaç duyulan port ve servis izinleri aktifleştirilmelidir.
Pek çok iş yeri entegrasyonu tam çalıştır düşüncesi ile kurmaya çalışır. Halbuki barkod okuyucu ve el terminali entegrasyonu yalnızca aygıt bağlamak değildir; yazılım, ağ, veri tabanı ve güvenlik tabakalarının uyum içerisinde hareket etmesini gerektirir.
Doğru yapılandırılmış bir sistem:
Stok yanlışlarını düşürür
Sayım süresini azaltır
Operasyonel maliyeti azaltır
Gerçek zamanlı veri akışı sunar
Hatalı yapılandırılmış bir sistemse görünmeyen ancak devamlı zarar veren bir sorun durumuna gelir.
Barkod okuyucu ve el terminali entegrasyonunda meydana gelen problemler çoğunlukla donanımdan ziyade yazılım ve ağ kaynaklıdır. Ufak gibi gelen bir ayar hatası, bütün operasyonda aksaklık olmasına yol açabilir.
Bu sebep ile entegrasyon sürecinde aygıt konfigürasyonu, yazılım uyumu, ağ altyapısı ve veri tabanı formu ile beraber değerlendirilmelidir.
