YENİ NESİL HİZMET DENEYİMİ

YENİ NESİL
HİZMET DENEYİMİ

İhtiyacınıza göre özelleştirilebilen saha ve müşteri operasyonları hizmetlerimiz ile tanışın. Üstelik Türkiye'nin her yerinde...

ŞİMDİ İNCELE ŞİMDİ İNCELE

TEKNOLOJİ ODAKLI BİR HİZMET ŞİRKETİ

TEKNOLOJİ ODAKLI BİR HİZMET ŞİRKETİ

Tümüyle dijitalleştirilmiş süreçler sayesinde kontrol hep sizde.
Nasıl mı?

ŞİMDİ İNCELE ŞİMDİ İNCELE

Deloitte 2019 Technology Fast 50 Türkİye 3’üncüsü olduk!

Deloitte 2019
Technology Fast 50
Türkİye 3’üncüsü olduk!

Teknofix, güvenle büyümeye devam ediyor. 2017 yılından bu yana hem Türkiye hem de EMEA’da toplam 6’ıncı kez ödül almanın mutluluğunu değerli müşterilerimizle paylaşıyoruz.

UÇTAN UCA MÜŞTERİ DENEYİMİ VE OPERASYON YÖNETİMİ

UÇTAN UCA MÜŞTERİ
DENEYİMİ VE OPERASYON
YÖNETİMİ

Dünyanın pek çok ülkesinde 60.000'in üzerinde çalışanı olan Webhelp ailesinin bir parçası olarak, sahadaki gücümüzü Webhelp'in uçtan uca müşteri deneyimi yönetimi yetkinlikleri ile birleştirdik. Artık çok daha güçlüyüz!

ŞİMDİ İNCELE ŞİMDİ İNCELE
/

Hizmetlerimizi, sektöre göre özelleştirilmiş çözümler haline getiriyoruz.

Detaylı bilgi için hemen arayın +90 850 755 66 66 ya da e-posta gönderin info@teknofix.com.tr

ÇÖZÜMLERİ KEŞFEDİN

SAHA HİZMETLERİKurulum, Lojistik, Teknik Destek

SÖZLEŞME VE EVRAK YÖNETİMİDijitalleştirme ve Hardcopy Evrak Yönetimi

KATMA DEĞERLİ TESLİMAT HİZMETLERİDepolama, Lojistik, Teslimat, Satış, Raporlama

UZAKTAN TEKNİK DESTEK HİZMETLERİxDSL, Fiber, Modem ve WiFi Sorunları

BAŞARI FORMÜLÜMÜZÜ İZLEYİN

Saha ve operasyon yönetimi uzmanlığımızı doğru teknoloji kullanımı ile güçlendiriyoruz.
DÜN ZİYARET ETTİĞİMİZ MÜŞTERİLER
BUGÜNE KADAR ZİYARET ETTİĞİMİZ MÜŞTERİLER
BUGÜNE KADAR TOPLADIĞIMIZ EVRAK
BUGÜNE KADAR TESLİM ETTİĞİMİZ CİHAZ

DEĞER YARATAN YETKİNLİKLERİMİZ

Uçtan uca, güvenilir ve eksiksiz hizmet deneyimi için geliştirilmiş yetkinlikler

CRM ENTEGRASYONU

Müşteri CRM sistemi ile çift yönlü entegrasyon yeteneği

SELF SERVIS RANDEVU

Son kullanıcı için esnek randevu çözümleri

SAHA YÖNETİM TEKNOLOJİSİ

Akıllı cihazlar üzerinde çalışan, yetenekli ve esnek bir saha yönetimi yazılımı

TEKNİSYEN YÜZ TANIMA

Sadece yetkili kişilerin kullanımına izin veren yüz tanıma teknolojisi ile kimlik ve uygunluk kontrolü

GPS İLE ADRES KONTROLÜ

Teknisyen ve son kullanıcı adresini eşleştiren, checkin ve checkout kontrolü

ENVANTER YÖNETİMİ

Barkod okuma yeteneği sayesinde, doğru hizmet için doğru ve eksiksiz ekipman teslimatı

TAHSİLAT

Kurulum veya teknik destek hizmeti sırasında, son kullanıcının evinde anında ve güvenilir tahsilat

DİNAMİK RAPORLAMA

Online veri akışı sayesinde, oprerasyonun tüm aşamalarının canlı ve dinamik olarak dashboardlar üzerinden takibi

MEMNUNİYET TAKİBİ

Son kullanıcı memnuniyetinin, hizmet tipi alt kırılımında detaylı takibi, geri bildirim ve sürekli iyileştirme süreçleri

"SON KULLANICILARA YAŞATACAĞIMIZ OLAĞANÜSTÜ HİZMET DENEYİMİ SAYESİNDE, KURUMSAL MÜŞTERİLERİMİZ İÇİN DEĞER YARATIYORUZ."