BT ekipman yönetimi hizmetiyle cihaz envanterinizi kontrol altında tutun. Teknofix ile zimmet, bakım, lojistik ve ekipman yaşam döngüsü süreçlerinizi yönetin.
Kurumlar tarafından kullanılmakta olan bilgisayarların ve diğer bilgi teknolojileri ekipmanlarının satın alımından kullanım dışı bırakılmasına kadar geçen süreçlerin sistematik biçimde yönetilmesi için Teknofix firmamız BT ekipman yönetimi hizmeti sunmaktadır.
Kurumsal BT altyapılarında ekipmanların hem nerede olduğunun hem de kimin sorumluluğunda olduğunun bilinmesi çok önemli olurken teknik durumları hakkında da bilgi sahibi olunmalıdır. Kurumların BT cihazlarını merkezi bir operasyon yaklaşımı ile takip etmesi ve donanım kaynaklarını daha verimli kullanması için Teknofix firmamız çözüm odaklı BT ekipman yönetimi hizmeti sunmaktadır.
Kurumsal bilgisayarların yanı sıra çevre birimlerinin kayıt altına alınmasını sağlayan bütünleşik operasyon sürecine BT ekipman yönetimi hizmeti denilmektedir. Donanım envanterinin yapılması ile başlayan yönetim faaliyetleri, ekipmanların çalışanlara atanmasını ve teknik durumlarının izlenmesini içerdiğinden, varlıklar yaşam döngüsü süresince kolaylıkla kontrol edilmektedir.
BT ekipman yönetimi hizmeti ile masaüstü bilgisayarlar, dizüstü bilgisayarlar, monitörler, yazıcılar ve kurumsal kullanımdaki diğer donanımlar değerlendirilmektedir. BT ekipman yönetimi hizmetinin kapsamı ise,
Donanım envanterinin hem oluşturulması hem de güncellenmesi
Seri numarası ve ekipman bilgilerinin kaydedilmesi
Personel bazlı zimmet işlemlerinin yürütülmesi
Varlık teslim ve iadelerin izlenmesi
Bakım ve arıza kayıtlarının yönetilmesi
Ekipman transferlerinin ve kullanım durumlarının raporlanması
BT ekipman yönetimi hizmeti ile fiziksel ekipmanlarla dijital envanter kayıtları arasında tutarlılık sağlanmaktadır.
Kurumlarda mevcut olan teknolojik ekipmanlarının kimlik bilgilerinin ve kullanım durumlarının merkezi kayıt sistemi üzerinden izlenmesi profesyonel BT envanter takibi ile yapılmaktadır. Ekipmanların sorumlu çalışana atanması ve teslim hareketlerinin belgelenmesi ise zimmet yönetimi ile sağlanmaktadır. BT envanter takibiyle zimmet yönetiminin birlikte yürütülmesi sayesinde cihaz kayıpları ve kayıt uyuşmazlıkları kolaylıkla tespit edilmektedir.
Ekipmanların tanımlanması yapılırken seri numarası, barkod yahut RFID teknolojileri kullanılmaktadır. Cihazların tanımlanmasında yararlanılan yöntemlerin belirlenmesinde kurumların altyapısı ve operasyon büyüklüğü göz önünde bulundurulmaktadır.
Varlık modeli, lokasyon bilgisi, garanti durumu ve sorumlu personel gibi önemli alanlar envanter kayıtlarında bulunmalıdır. Personel değişikliklerinin yüksek olduğu kurumlarda zimmet kayıtlarının güncel tutulması sayesinde ekipmanlar yeniden değerlendirilebilmektedir.
Ekipmanların kuruma girişinden başlayarak kullanım dışına çıkarılmasına kadar gerçekleşen operasyonların planlanmasına BT ekipman yaşam döngüsü yönetimi denilmektedir. BT ekipmanlarının yaşam döngüsünün profesyonel şekilde yönetilmesi, varlıkların kullanım süresini izlemeyi ve bakım ihtiyaçlarını tespit etmeyi kolay hale dönüştürmektedir. Cihaz yenileme kararlarının mevcut envanter verilerine göre alınmasında, BT ekipmanları yaşam döngüsü yönetimi faydalı olmaktadır.
Tedarik, kayıt, hazırlık, dağıtım, kullanım, bakım ve elden çıkarma gibi birbirinden farklı işlemler, cihazların yaşam döngüsü aşamaları içerisinde yer almaktadır. BT ekipmanlarının yaşam döngüsü yönetimi kapsamında yeni ekipmanların personele tesliminden önce donanım kontrollerinin yapılması ve gerekli kurumsal yapılandırmalarının tamamlanması çok mühimdir.
Teknik inceleme sonuçları doğrultusunda arızası olan ekipmanlar için onarım ya da değişim kararı verilirken, garanti kapsamındaki varlıklar için RMA süreçleri takip edilmektedir. Kullanım dışına çıkarılan veri depolama ekipmanlarına veri silme işlemleri güvenli şekilde uygulanmaktadır.
Kurumsal BT ekipman yönetimi, işletmelere çok sayıda avantaj sağlamaktadır. Donanım kaynaklarının görünürlüğünü artırmakta olan kurumsal BT ekipman yönetimi, kurumların operasyonel planlama süreçlerine katkıda bulunmaktadır. Kayıtların merkezi olmasından kaynaklı kullanılmayan ekipmanlar tespit edilmekle birlikte, ihtiyaç duyulan birimlere tahsis tekrardan yapılmaktadır. Gereksiz ekipman alımlarının azaltılmasında etkili olan kurumsal BT ekipman yönetimi sayesinde mevcut yatırımlar daha etkin değerlendirilmektedir.
Merkezi ekipman kontrolü, çok şubeli perakende işletmeler, finans kuruluşları, üretim tesisleri ve geniş saha ekiplerine sahip işletmeler için hem önemli hem de avantajlıdır. Kurumsal BT ekipman yönetimi hizmetinde operasyonun başarısının değerlendirilmesinde sıralamış olduğumuz göstergeler kullanılmaktadır.
Envanter kayıt doğruluk oranı
Cihaz teslim ve iade süresi
Ortalama arıza çözüm süresi
Kullanılmayan ekipman sayısı
Zamanında tamamlanan bakım işlemleri
BT ekipman yönetiminde güvenlik için varlıkların fiziksel kontrolü sağlanmalı ve kurumsal veriler korunmalıdır. Güncelliğini kaybetmiş zimmet kayıtları ve kontrollü yapılmamış ekipman transferleri operasyonel riske neden olmaktadır. Yetkilendirilmiş erişim ve düzenli envanter doğrulaması BT ekipman yönetiminde güvenlik sağlarken, riskleri minimize etmektedir.
BT ekipman yönetiminde operasyonel risklerin azaltılması için ekipmanlar farklı lokasyonlara gönderildiğinde teslim belgeleri oluşturulmalı ve transfer hareketleri kaydedilmelidir. Arızalı cihazların bakım süreçlerinde ise veri güvenliği sağlanmalıdır. Ayrıca depolama birimlerinin değiştirilmesi ya da elden çıkarılmasında kurumsal bilgi güvenliği politikalarına dikkat edilmelidir. ITSM ve CMDB sistemleri ile kurulabilecek entegrasyonlar, ekipman kayıtları ile destek taleplerinin ilişkilendirilmesini kolay hale dönüştürmektedir.
BT ekipman yönetimi hizmeti ve BT ekipman yönetimi hizmeti fiyatları hakkında bilgi almak ve sunulan hizmetten yararlanmak için Teknofix firmamızla iletişime geçebilirsiniz.
Adres – Aydınevler Mah. Aslanbey Cad. No 1 Mert Plaza Ofis 6 Küçükyalı Maltepe / İstanbul
Telefon – 0850 755 66 66
BT ekipman yönetimi hizmeti fiyatları pek çok faktörden dolayı farklılık göstermektedir. Yönetilecek cihazların adeti ve hizmet kapsamı BT ekipman yönetimi fiyatlarına etki etmektedir. Lokasyon sayısı, envanter oluşturma ihtiyaçları ve bakım operasyonları da BT ekipman yönetimi hizmeti fiyatlarının değişmesine neden olmaktadır. Güncel BT ekipman yönetimi hizmeti fiyatı için bizi arayabilirsiniz.
BT ekipman envanteri güncellemesi, envanter teslimi ya da transferi gibi değişikliklerden hemen sonra yapılmalı, belirli zaman aralıklarıyla da fiziksel sayımlar gerçekleştirilmelidir. BT ekipman envanter güncelleme sıklığının belirlenmesinde kurumların cihaz hareketliliği ve iç denetim ihtiyaçları dikkate alınmalıdır.
Çalışanın işten ayrıldığında zimmetli bilgisayar teslim alınmakta olup, envanter kayıtları da güncellenmektedir. Teslim alının bilgisayarın fiziksel durumu kontrol edilirken, kurumsal veri güvenliği prosedürleri uygulanır ve sorunsuz ekipmanlar gerekli hazırlıkların tamamlanmasından sonra başka personele tahsis edilmektedir.
BT ekipman yönetimi, küçük işletmeler içinde gerekli olan hizmetlerden biridir. Sınırlı sayıdaki ekipmanların kayıt altında tutulması, donanım kayıplarını engellemekle birlikte bakım ihtiyaçlarının tespit edilmesini kolaylaştırmaktadır. BT ekipman yönetim hizmetinin kapsamı işletmenin büyüklüğü göre sadeleştirilmektedir.
BT ekipman yönetimi, fiziksel donanımların operasyonel takibini kapsarken, BT varlık yönetimi kapsamında yazılım lisansları ve sözleşmeler gibi daha geniş kaynaklar yer almaktadır. BT ekipman yönetimi ile BT varlık yönetiminin birlikteliği kurumsal teknoloji kaynaklarının bütüncül değerlendirilmesini sağlamaktadır.
