Saha alanında bütünsel bakış açısıyla hizmet sunduğumuz kurumsal iş ortaklarımıza tüm IT ve Network çözümlerini de içerecek şekilde hizmet vermek için Goon’la güçlerimizi birleştirdik. Yeni kurumsal ürün portfoyümüzle amacımız sektörümüzü bir adım öteye taşımak.
Dünyanın lider müşteri deneyimi teknoloji sağlayıcısı Concentrix + Webhelp’in saha hizmetleri şirketi olarak, sistem entegrasyonu sektörünün inovatif oyuncularından Goon’la stratejik bir iş birliğine imza attık. Böylece Teknofix ve Goon olarak, kurumsal müşterilerinin teknik ihtiyaçlarını uçtan uca karşılayacak yeni nesil servis portföyünü hayata geçiriyoruz. Yeni birlikteliğimiz kapsamında; kurumsal iş ortaklarına sağladığımız çağrı merkezi, back-office, saha servisleri ve tamir hizmetleriyle Goon’un kendi ürün yelpazesinde yer alan network, siber güvenlik ve IT yardım masası gibi servisleri artık bir arada sunabileceğiz.
İş ortaklarımız için tek noktadan hizmete ulaşabilecekleri başarılı projeler oluşturmak için bir araya geldik.
Bu birliktelikle IT kaynakları sağlama, yönetme, yardım masası ve gerçek zamanlı izlemeden başlayarak, network, ekipman ve lisans desteği ve bakımı süreçleri de dahil olmak üzere tüm süreçleri entegre ve bütünsel bir bakış açısıyla sunmaya başlıyoruz.
