iPhone kullanıcıları nadiren de olsa karşılaşabilecekleri sorunlardan biri, telefonun açılırken siyah ekranda takılı kalmasıdır. Bu sorunun neden kaynaklandığını çoğu kullanıcı anlamakta zorlanır.
Teknofix olarak siyah ekranda takılma sorununun genellikle iPhone X öncesi modellerde karşılaşıldığını söyleyebiliriz.
Telefonunuzun açılırken siyah ekranda takılı kalmasının en önemli nedenlerinden biri, fark etmeden tamamen dolan hafızası olabilir. iPhone'ların hafızası tamamen dolu olduğunda, sistem hafızası çalışacak yer bulamaz ve telefonunuz kapanıp tekrar açılamaz.
Kullanıcıların çoğunun gözden kaçırdığı nokta budur. Eğer iPhone X öncesi bir iPhone kullanıyorsanız, telefonunuzun hafızasının ne kadarının dolu olduğunu ara sıra kontrol etmeniz önemlidir. Eski model iPhone'larda en yüksek kapasite 64 gigabayttı ve hatta bazı modellerde 32 gigabayta kadar hafıza seçeneği bulunmaktaydı.
Doğal olarak, yeni uygulamaların büyük miktarda yer kaplaması nedeniyle iPhone'ların hafızası hızla dolabilmektedir. Ancak, kullanıcıların çoğu hafızayı düzenli olarak kontrol etmeyi ihmal eder ve hafızası tamamen dolan iPhone'ları kapatır, ardından telefonlarını tekrar açamazlar.
Tabii ki, bahsettiğimiz durum tüm eski model iPhone'lar için geçerli değildir. Siyah ekranda takılı kalma ve telefonun açılmama sorunu, yazılım kaynaklı olabilir. Maalesef, iOS'un zaman zaman yazılımsal hatalarıyla karşılaşabiliyoruz.
iPhone siyah ekranda takılı kalmış ve açılmıyorsa endişelenmenize gerek yok. İlk yapmanız gereken adım telefonunuzu kapatıp DFU (Device Firmware Update) moduna almak olacaktır. DFU moduna geçmek için telefonunuzun açma/kapama tuşu ile ses kısma tuşuna aynı anda basılı tutun. Ardından telefonu şarj kablosuyla bilgisayarınıza bağlayın.
Bilgisayarınızda iTunes programının açık olduğundan emin olun. Telefonunuz bilgisayar tarafından tanındıktan sonra iTunes otomatik olarak iPhone ile eşleşecektir. Eşleşme sağlandıktan sonra iTunes üzerinden telefonunuzu geri yükle seçeneğini seçin. iTunes, en son çıkan iOS sürümünü indirip telefonunuza format atarak yeni iOS sürümünü yükleyecektir. Böylece telefonunuz siyah ekranda takılmaktan kurtulmuş olacak.
iPhone'un siyah ekranda takılma sorunu her zaman ortaya çıkabilir. Bu sorunla karşılaştığınızda telefonunuzu kurtarmanın bir yolu, telefonu formatlayarak iOS'u yeniden yüklemektir. Ancak bu işlemi gerçekleştirmeden önce yedeklemelerinizin doğru şekilde alındığından mutlaka emin olun.
Herhangi bir yedekleme düzgün alınmadıysa, siyah ekranda takılan bir iPhone'u kurtarmak için format atarsanız, tüm verileriniz silinecektir. Bu durumda telefonunuzdaki fotoğraf ve videolarınızın kaybolması ve geri getirilememesi anlamına gelir.
Bu tür sorunları önlemek için telefonunuzun düzenli olarak yedeklemelerinin alındığından ve yedeklemelerinizin etkin olduğundan emin olun.
Yukarıdaki önerilere rağmen telefonunuz halen açılmıyor ise bizimle iletişime geçebilirsiniz. Uzman ekibimiz yerinde tamir hizmeti ile sorununuzu en kısa sürede çözecektir.
