Samsung Telefondan Ses Gelmiyor Sorunu ve 12 Adımda Çözümü

Telefondan ses gelmiyor karşı tarafı duyamıyorsanız acil bir teknik servis desteğine ihtiyacınız var! Sahibi olduğunuz telefonun kullanım şekline ve ömrüne bağlı olarak ses gelmeme sorunu yaşıyor olabilirsiniz. Eğer sorun telefon kullanımının dışıysa muhtemelen cihazın yazılımı ile ilgili problem vardır.

Bu tarz bir sorunla karşı karşıya kaldıysanız Teknofix ekibinden profesyonel destek alabilirsiniz. Böylece sorununuzu kısa bir süre içerisinde çözebiliriz. Peki, ses sorununu gidermenin yolları nelerdir? Medya sesi gelmiyor ise hangi yolları izleyerek sizlere profesyonel sonuçları sunuyoruz? İşte, Teknofix ekibimizin kullandığı ve önerdiği yöntemler.

Telefondan Ses Gelmiyor Sorunu Nasıl Giderilir?

Telefondan ses gelmiyor sorununu çözebilmenin elbette birkaç pratik yolu vardır. Öncelikle yaşanan problemin kaynağını bulmak ilk öncelik olmalı. Aksi halde cihazınıza geri dönüşü olmayan hasarlar verebilirsinz. Yaşanan ses sorunu telefonun yazılımından kaynaklıysa çözümü kolaydır. Fakat telefonun hoparlörü ya da ses sistemi ile ilgili bölümlerde sorun varsa Teknofix ekibimiz ile görüşmenizi önermekteyiz.

Telefondan ses gelmiyor ne yapmak gerekir? Teknofix yetkili servisleri ile görüşerek deneyimli teknik servis ekibimizden yardım alabilir ve yaşanabilecek ciddi sorunları ortadan kaldırabilirsiniz. Peki, “telefonun sesi çıkmıyor ne yapmalıyım” diye merak ediyorsanız Teknofix destek ekibimizin kullandığı çözüm yollarını izleyebilirsiniz:

1 –  Hoparlörün Açık Olduğundan Emin Olun

Telefonda karşı tarafın sesi gelmiyor ise öncelikle hoparlörünüzün açık olduğundan emin olmanız gerekmektedir. Eğer telefon görüşmesi esnasında karşı tarafa sesinizi duyuramıyorsanız hoparlörü açarak konuşmayı deneyin. Hoparlörü açmayı denediğinizde hoparlör etkin oluyorsa sorun ortadan kalkacaktır fakat hoparlör etkin olmuyorsa sorun ciddi olabilir. Bu nedenle profesyonel destek ekibimizle görüşebilir ve telefondan ses gelmiyor problemini ortadan kaldırabilirsiniz.

2 –  Medya Seslerini Kontrol Edin

Kullanıcıların büyük bir kısmı telefonun medya sesi çıkmıyor şikayetiyle teknik servis ekibimize başvuru yapabiliyor. Bu durumu ortadan kaldırabilmek için öncelikle telefonunuzda medya seslerinin açık olup olmadığını kontrol edin. Bu işlemi yapabilmek için telefonunuzun ayarlar bölümünde ses ve titreşim bölümüne tıklamanız gerekmektedir. Ardından ses yazan bölüme tıklayın ve medya butonunu en sona doğru açın.

3 –  Gelen Arama Sesini Kontrol Edin

Cihazınızda hoparlör açık olsa dahi telefonunuzun ses seviyesi düşük olabilir. Bu durumu ortadan kaldırmak için öncelikle telefonunuzun ses açma düğmelerine basın ve sesi açın. Tüm bu işlemleri yaptıktan sonra hala telefondan ses gelmiyor ve karşı tarafı duyamıyorsanız sorun ciddi olabilir. Böyle bir durumda cihazınızın hoparlörden ses gelmesini gerektiren bölümlerin onarılması gerekebilir.

4 –  Telefonunuzdaki Uygulamaların Ses Ayarlarını Kontrol Edin

Telefondan ses gelmiyor Samsung cihazlarda oluşabilecek sorunlardan birdir. Peki, bu durumda ne yapmak gerekir? Öncelikle cihazınızdaki uygulamaların ses ayarlarını kontrol edin. Bazı uygulamalar telefonları arka planda sessize alabiliyor. Bu nedenle de telefondan ses gelmiyor sorunu  yaşıyor olabilirsiniz. Sorunu ortadan kaldırmak için mobil uygulamalarınızın ayarlarını titizlikle inceleyin ve uygulamaların telefonunuzu sessize almadığından emin olun.

5 – Rahatsız Etme Modunun Kapalı Olduğundan Emin Olun

Akıllı telefonlardaki özelliklerden biri de rahatsız etme modudur. Bu mod açık olduğunda telefonunuza gelen bildirimler ve çağrılar otomatik olarak sessize alınmaktadır. Bu durumda telefondan ses gelmiyor endişesini ortaya çıkarmaktadır. Eğer böyle bir sorun yaşıyorsanız öncelikle bu modun kapalı olduğundan emin olmanız gerekmektedir. Tenik servis ekibimizde samsung telefonlarda bu problemi çözmek için rahatsız etme modunu kontrol etmektedir.

6 – Kulaklıkların Takılı Olmadığından Emin Olun

Telefondan video izlerken ses gelmiyor problemi ile karşı karşıya kaldıysanız öncelikle kulaklıkların takılı olmadığından emin olun. Özellikle Bluetooth kulaklar telefonda aktif olduğunda telefondan ses gelmiyor sorunu ile karşı karşıya kalınmaktadır. Bu nedenle cihazınıza bağlanan herhangi bir aksesuar olup olmadığını kontrol edin.

7 – Telefon Kılıfını Çıkarın

Telefonları korumak için kullanılan kılıflar bazı durumdarda telefondan ses gelmiyor sorunu yaşatabilmektedir. Cihazınızı kılıftan çıkardıktan sonra ses ayarlarını tekrar kontrol edin. Eğer bir iyileşme olmuyorsa Teknofix destek ekibiyle görüşme sağlayarak cihazınızı koruma altına almanız cihazınız için faydalı olacaktır.

8 – Cihazı Yeniden Başlatın

Cihazı yeniden başlatmak bazı yazılımsal problemleri ortadan kaldırabilmektedir. Eğer telefondan ses gelmiyor sorunu yazılımsal bir durum ise kapatıp açmak etkili bir yöntem olacaktır. Telefonunuz tekrar açıldığında sesi test edin ve sorun olup olmadığından emin olun.

9 – Fabrika Ayarlarına Geri Dönün

Bazı durumlarda telefonu fabrika ayarlarına geri döndürmek etkili bir yöntem olmaktadır. Bu durumda hoparlörünüzün çalışmasını engelleyen sorunlar ortadan kalkabilir. Eğer bu yöntemde işe yaramıyorsa hoparlöre zarar vermiş olabilirsiniz. Cihazınızın tekrar eski haline gelmesini istiyorsanız alanında uzmanlaşmış ekibimiz ile görüşüp teknik servis hizmeti satın alabilirsiniz.

10 – Bataryayı Çıkarıp Tekrar Takın

Telefonunuzun bataryası çıkarılıp tekrar takılıyorsa bu yöntemi denemekte fayda vardır. Bu sayede telefonunuz tekrar yeniden başlatılacaktır. Böylece yazılım kaynaklı bir sorunsa ses gitme olayı batarya değişimi ile ortadan kalkacaktır. Eğer telefonunuzun pili çıkmıyorsa kendi başınıza çıkarmayı denemeyin. Aksi taksirde cihazınıza geri dönüşü olmayan hasarlar verebilirsiniz.

11 – Hoparlörün Temiz Olduğundan Emin Olun

Telefon hoparlöründen ses gelmiyor ya da kullanıcıların bir bölümü telefon kulaklıktan ses geliyo hoparlörden gelmiyo açıklamasında bulunabiliyor. Bu durumda Teknofix ekibi olarak hoparlör temizliğini detaylı bir şekilde yaparak derinlemesine temizlik sağlıyoruz. Profesyonel destek ekibimizin yapmış olduğu temizlik işlemi sayesinde telefonunuz eski performansını geri kazanıyor.

12 – Telefondan Ses Gelmiyor Sorunu için Teknik Servis İle Görüşün

Yukarıdaki tüm yöntemleri denediniz fakat hala telefondan ses gelmiyor diyorsanız yetikili bir teknik servis ile görüşmeniz gerekmektedir. Aksi halde ortaya çıkan problemi çözmek için cihazınıza zarar verebilir ve kullanımını engelleyebilirsiniz. Teknofiix ekibi olarak cihazlarınızı sağlıklı bir şekilde tamir ederek ilk günkü haline gelmesini sağlamaktayız. Siz de telefon numaramızdan ya da sitemiz üzerinden bize ulaşarak kısa sürede telefonunuzu kullanılabilir hale getirebilirsiniz.