Offboarding BT süreç yönetimi ile işten ayrılan personelin cihaz iadesi, erişim kapatma, veri güvenliği ve envanter süreçlerini kontrollü yönetin.
Offboarding BT süreç yönetimi, işten çıkan ya da görev değişikliği olan çalışanlar tarafından kullanılan bilgisayar, telefon, çevre birimleri, kurumsal hesaplar ve diğer BT ekipmanlarının kontrollü şekilde yönetilmesini sağlamaktadır. Offboarding BT süreç yönetimi hizmeti cihazın geri alınması ile sınırlı değildir. Envanter kayıtlarının güncellenmesinden kurumsal erişimlerin sonlandırılmasına, varlıkların durumunun kayıt altında tutulmasından tekrardan kullanıma hazırlanmasına kadar birbirine bağlı işlemlerin hepsi izlenebilir bir iş akışı içinde Offboarding BT süreç yönetimi ile tamamlanmaktadır.
Teknofix firmamız, farklı lokasyonlarda görevli olan personelin bulunduğu kurumlarda operasyonun merkezi standartlarla yürütülmesini sağlamaktadır.
Çalışanlarla kurum arasındaki iş ilişkisi sonlandığında personele verilmiş olan BT cihazlarının geri alınması ve teknik işlemlerin kontrollü şekilde tamamlanmasına Offboarding BT süreç yönetimi denilmektedir. Offboarding BT süreç yönetimi cihazın iadesinden envanter güncellemesine kadar olan tüm operasyonları kapsamaktadır.
Dizüstü bilgisayar, masaüstü bilgisayar, monitör, telefon, adaptör ve kulaklığın yanı sıra diğer zimmetli cihazlar kurumsal offboarding süreci içerisinde değerlendirilmektedir. Offboarding BT süreç yönetiminde hangi cihazın hangi çalışanda bulunduğu doğrulanırken, iade durumu sisteme işlenir ve cihazın sonraki kullanıma hazırlanması için planlama yapılmaktadır.
Çalışan sayısının çok olduğu yapılarda insan kaynakları, BT ekipleri ve operasyon birimleri arasındaki bilgi akışı önemli olduğundan, standartlaştırılmalıdır. Bilgi akışının standartlaşmasıyla personel ayrılışının teknik tarafı, kişisel takip yöntemlerine bağlı kalmamaktadır.
İşten ayrılacak personelin kendisine tahsis edilmiş BT cihazının belirlenmesiyle Offboarding BT süreç yönetimi başlamaktadır. Offboarding BT süreç yönetiminde daha sonra cihaz geri toplama, teslim doğrulama, fiziksel kontrol ve envanter güncelleme gibi işlemler yapılmaktadır. Kurum tarafından belirlenen teknik prosedürlerin uygulanmasıyla Offboarding BT süreç yönetimi tamamlanmaktadır.
Örnek verecek olursak uzaktan çalışan bir personelin laptopunun İstanbul'daki merkeze teslim edilmesi gerekli ise geri toplama operasyonunun planlanması ona göre yapılmaktadır. İşten ayrılan personelden teslim alınan ekipmanın seri numarası ya da cihaz etiketi de mevcut kayıtla karşılaştırılmaktadır.
Offboarding BT süreç yönetiminin fiziksel durum kontrol aşamasında kasa, ekran, bağlantı noktaları, adaptör ve teslim edilen aksesuarlar incelenmektedir. Kurumun belirlediği iş akışı doğrultusunda daha sonra cihaz için bakım, güvenli veri silme, depolama yahut başka bir personele tahsis sürecine geçilmektedir.
Offboarding BT süreç yönetimi, kurumlarda çalışanların işten çıkışlarında cihaz kayıpları ve eksik envanter kayıtları gibi operasyonel problemlerin azaltmasında etkili olmaktadır. Offboarding BT süreç yönetimi sayesinde BT cihazlarının nerede olduğu daha kolay izlenirken, tekrardan kullanım süreçleri planlı yürütülmektedir.
Offboarding BT süreç yönetiminin en önemli avantajlarından bir tanesi de izlenebilirliktir. İzlenebilirlik sağladığından, hangi varlığın geri istendiği, teslim olup olmadığı ve sonraki işlem durumu kayıtlarla kolaylıkla takip edilmektedir. Kurumsal ölçekte doğru tasarlanan Offboarding BT süreç yönetimi varlıkların atıl kalma süresini minimuma indirgemektedir. Geri alınan cihazların uygunluğunu kontrol edilerek yeni personele teslim edilmesi, BT varlıklarının yaşam döngüsünün daha verimli yönetilmesine katkı sağlamaktadır.
Offboarding BT süreç yönetimi, personellerine kurumsal BT cihazı tahsis eden işletmelerin yanı sıra düzenli personel girişi ve çıkışı olan işletmeler içinde uygundur. Özellikle uzaktan çalışanları, saha ekipleri ya da farklı illerde ofisleri bulunan işletmelerde Offboarding BT süreç yönetimi operasyonel açıdan kontrol sağlamaktadır.
Çağrı merkezleri, finans kuruluşları, teknoloji şirketleri, perakende organizasyonları, saha operasyonu gerçekleştiren firmalar ve çok lokasyonlu şirketler içinde Offboarding BT süreç yönetimi uygundur.
Offboarding BT süreç yönetimi sürecinin işleyişi belirli aşamalarla gerçekleşmektedir. Çalışan kaydının alınması, zimmetli cihazların doğrulanması, cihazların tekrardan toplamasının planlanması, teslim kontrolü ve envanter kaydının güncellenmesi Offboarding BT süreç yönetiminin işleyişi içerisindeki aşamalardandır. Offboarding BT süreç yönetiminde teknik işlemler ise kurumların güvenlik ve BT varlık yönetimi politikalarına uygun yürütülmektedir. Offboarding BT süreç yönetimi aşağıdaki operasyonlardan oluşmaktadır.
İşten çıkan personel ve zimmet bilgilerinin doğrulanması
Cihaz ve aksesuar listelerinin oluşturulması
İade ya da geri toplama organizasyonunun yapılması
Seri numarası ve cihaz bilgilerinin eşleştirilmesi
Fiziksel durum kontrolünün gerçekleştirilmesi
Envanter durumunun güncellenmesi
Varlığın sonraki teknik sürece yönlendirilmesi
Offboarding BT süreç yönetimi yapılmadığında varlıkların işten çıkan çalışanlarda kalması, envanter kayıtlarının güncelliğini yitirmesi ve kurumsal cihazların takip edilememesi gibi riskler oluşmaktadır. İşlemlerin zamanında yapılmaması bilgi güvenliği ve BT maliyetleri açısından da risk oluşturduğundan Offboarding BT süreç yönetiminden faydalanılmalıdır.
Uzaktan çalışma modelinin kullanıldığı yapılarda cihazın fiziksel olarak nerede olduğunun bilinmesi son derece önemlidir. Personelin işten ayrılmış olmasına rağmen cihazın iade sürecinin başlatılmaması kurumsal envanterle fiili durum arasında farklılıkların oluşmasına yol açmaktadır. Offboarding BT süreç yönetimi sayesinde belirtmiş olduğumuz riskler oluşmamaktadır.
Teknofix firmamız sunmuş olduğu Offboarding BT süreç yönetimi hizmetinde personel ayrılışlarında cihazların geri toplanmasını ve BT cihazlarının takibini standart operasyon modeli ile yürütmektedir. Cihazın fiziksel hareketlerini kayıtlarla eşleştiren firmamız, Offboarding BT sürecini kurumun mevcut BT prosedürleri ile uyumlu şekilde yürütmektedir.
Offboarding BT süreç yönetiminde cihazı taşıyabilecek bir operasyon yapısının yanı sıra Teknofix firmamız, seri numarası doğrulama, zimmet kontrolü ve durum takibi de gerçekleştirmektedir. Offboarding operasyonunu bağımsız lojistik işlemdense BT varlık yaşam döngüsünün bir aşaması olarak ele alan Teknofix, çözüm odaklı hizmet sunmaktadır.
Offboarding BT süreç yönetimi fiyatları farklılık göstermektedir. İşlem görecek cihaz sayısı, çalışanların bulunduğu lokasyonlar, geri toplama modeli ve talep edilen teknik işlemler gibi birtakım değişkenler Offboarding BT süreç yönetimi fiyatlarının farklılaşmasında etkili olmaktadır. Offboarding BT süreç yönetimi fiyatlarının değişmesine yol açana faktörler arasında cihaz türleri, operasyon sıklığı, lojistik gereksinimler, kontrol kapsamı ve raporlama beklentileri de yer almaktadır. Teknofix firmamız Offboarding BT süreç yönetimi hizmetini bütçe dostu Offboarding BT süreç yönetimi fiyatları ile sunmaktadır.
Offboarding BT süreç yönetimi ve Offboarding BT süreç yönetimi fiyatları hakkında detaylı bilgi almak için bizlerle iletişime geçebilir, sunmuş olduğumuz hizmetten yararlanmaya başlayabilirsiniz.
Firma: Teknofix
Adres: Aydınevler Mah. Aslanbey Cad. No: 1 Mert Plaza Ofis: 6 Küçükyalı Maltepe / İstanbul
Telefon: 0850 755 66 66
Çalışan personele zimmetli varlıklar ilk olarak envanter kayıtlarıyla doğrulanmakta olup, daha sonra personelin bulunduğu konuma uygun iade ya da geri toplama yöntemine karar verilmektedir. Teslimden sonra varlığın seri numarası, etiketi, fiziksel durumu ve var ise aksesuarları kontrolden geçirilerek sonuç envantere işlenmektedir.
Evet. Ofiste çalışan personelle sınırlı olmayan Offboarding BT süreç yönetimiyle farklı illerde ya da uzaktan çalışan personele zimmetlenmiş olan BT cihazları da geri toplanmaktadır.
Offboarding BT süreç yönetimi kapsamında kontrol edilen ekipmanlar arasında laptop, masaüstü bilgisayar, monitör, kurumsal telefon, adaptör, kulaklık ve çalışana zimmetlenmiş diğer çevre birimleri bulunmaktadır. Offboarding BT süreç yönetiminde kaynak olarak kurumun güncel envanter ve zimmet kayıtları esas alınmaktadır.
Geri alınan bilgisayarın hem teknik durumu hem de kurumun güvenlik politikaları uygun ise tekrardan kullanım için değerlendirilmektedir. Geri kullanım öncesinde gerekli kontrollerin gerçekleştirilmelidir. Bunun yanı sıra önceki kullanıcıya ait kurumsal veriler kurum prosedürlerine uygun şekilde yönetilerek yeni kullanıcı için cihaz hazırlanmalıdır.
Onboarding, yeni çalışanın ihtiyacı olan BT varlıkları ile birlikte teknik ortamın hazırlanmasını kapsamaktadır. Offboarding ise işten çıkan personel tahsis edilmiş cihazların geri alınmasına ve ilgili kayıtların kapatılmasını kapsamaktadır. BT varlık yönetiminde Onboarding ve Offboarding süreçleri cihazların yaşam döngüsünün birbirini tamamlayan aşamalarıdır.
Çalışan personelin işten ayrılışı kesinleştiğinde kurumun yetkilendirme ve İK prosedürlerine uygun zamanda Offboarding süreci başlatılmalıdır. İl dışında ya da uzaktan çalışan personelin cihazlarının geri alınmasında erken planlama gecikme riskini düşürürken BT ekiplerine gerekli operasyonu hazırlama süresi kazandırmaktadır.
