Tüm hizmetlerimizin müşterilerimiz için kanıtlanabilir fayda sağladığından emin olmaktan gurur duyuyoruz. Bu nedenle aşağıdaki değerler bizim için önemlidir.
Aynı Gün Tamir Fırsatı
(yerinde ve kurye ile hizmette)
Cihazınız bozulduğunda keyfiniz kaçmasın, bulunduğunuz yerde aynı gün içerisinde tamir fırsatını yakalayın.
2 Yıla Kadar Garanti
Tüm onarımlarımız 2 yıla kadar garantili
Vade Farksız 6 Taksit
6 aya varan vade farksız taksit fırsatıyla ödeme kolaylığı
Anlık Bilgilendirme
Kullanıcı dostu uygulamamızla tüm süreçlerde anında bilgi paylaşımı
Orijinal Parça Garantisi
Garantili ve orijinal parça kullanımı sayesinde uzun ömürlü onarımlarla maliyet avantajı
Profesyonel Ekip
“Mesleki Yeterlilik” belgesine sahibi ve Teknofix Akademisi’ndeki eğitimlerini tamamlamış, alanında uzman kadro
İlgili ve güvenilir bir firma, gayet memnun kaldık.
Ş**** B****
Maslak'tan Ataşehir'e sabahleyin gelip telefonumu alıp hem kırık olan ekranını ve tuşunu hem de bataryasını değiştirip aynı gün içinde kurye ile teslim ederken her adımını ilettiler. Teşekkür ederim.
G**** A*****
Uzun zamandır telefon bataryamı değiştirmek istiyordum, hem zaman hem de randevu al, sıra bekle gibi sebeplerden bir türlü yaptıramadım. Bu hizmeti yeni öğrendim ve deneyimledim, muhteşem bir hizmet ofise gelip 15 dk. içerisinde mobil araçlarında değiştirdiler. Zamanı kıymetli olanlara tavsiyemdir.
F**** S****
Randevu saatinden evvel arayıp gelebilir miyiz müsaitseniz dediler. Pil değişimi, ekran koruyucu, temizlik, garanti belgesi ve telefonu kutu ile geri vermeleri , gelen Mustafa Bey'in sosyal mesafeye dikkat etmesi ve güler yüzlü olması çok hoşuma gitti, tavsiye ederim .
A**** E****
Öncelikle iletişim konusunda çok başarılılar. Süreçte Yaşanan teknik aksaklıkların çözümüne odaklanmaları, her ne sebeple olsun müşterinin memnuniyeti için çaba sarfetmeleri takdir edilmeli. Sorun tam çözüme ulaşana kadar çalışmaya devam ettiler. Teşekkür ederim
E**** U****
İçiniz rahat bir şekilde gelebilirsiniz, güler yüzle karşıladılar. Telefonumu titizlikle ve başarılı bir şekilde geri verdiler. Her şey için teşekkürler Teknofix ekibi :)
İ*** G****
Kızımın telefonunun ön ekranı kamerasının olduğu yerden kırılmıştı. Kendilerine ulaşmamdan max 2 saat sonra bulunduğum mekana gelen arkadaş 45 dk içinde eski haline getirdi telefonu. O kadar sevdiğim ve memnun kaldığım bir servis ki anlatamam. Herkese tavsiyemdir.
A*** B****
Mükemmel servis, mükemmel hizmet. Servis ihtiyacımı internet sayfalarından açtım ve anında bana ulaştılar ve hızlı bir şekilde servisi benim iş yerime ulaştırdılar. Servisi veren arkadaş çok bilgili ve işini hızlı, eksiksiz ve temiz yaptı. Ayrıca telefon koruma için kılıf ve ekran koruyucuyu da hediye ettiler.
Cihazınız arızalandığında bulunduğunuz adrese laboratuvar donanımlı anti-statik ESD standartlarına uygun mobil servis aracımızla geliyoruz. Tercihinize göre bulunduğunuz yerde yanınızda ya da yerinde tamir aracımızda hızlı ve güvenilir bir şekilde tamir işlemini gerçekleştiriyoruz. Tamirin aracımızda yapılmasını tercih ederseniz, size verdiğimiz tablet aracılığıyla tüm süreci takip etmenizi sağlıyoruz.
Teknik servisimizde yapılan tüm işlemler sistemimize kaydedilmektedir. Kullanılan yedek parçanın kusurlu olmasından dolayı ana işlevini yerine getirmemesine sebep olan durumlar garanti kapsamındadır. Sıvı teması, düşme, darbe, baskı veya yüksek voltaj vb. kullanıcı hataları sebebiyle oluşan hasarlar garanti kapsamı dışında değerlendirilir. Bataryanın ömrü kullanım performansına bağlı olduğundan yaşanan sorunlarda incelemeye ihtiyaç duyulur. Bu incelemede pilin şarj döngüsü, pil sağlığı ve yüksek voltaj gibi ana karta hasar veren bir durum yaşanıp yaşanmadığı kontrol edilir. Ürünün kusurlu olması halinde garanti kapsamında değişim gerçekleşir.
Tamir işlemi tamamlandıktan sonra gerçekleştirilen işlem için kredi kartı veya EFT/havale yolu ile ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz. Kurye ve Yerinde Destek servisleri için ekstra hizmet bedeli alınmaktadır. Kredi kartına peşin fiyatına 6 aya uzanan vade farksız taksitlendirme imkanımız mevcuttur.
Evet. Cihazınızın tamiri uzman ve sertifikalı teknisyenlerimiz tarafından ortalama 3 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Ses, ışık, power, şarj, wifi, dokunmatik, baseband ve nand gibi entegre arızalarında cihazınızın tamiri ön inceleme ve bilgilendirme sonrası merkez servisimizde yapılmaktadır.