Kurumsal donanım yönetim hizmeti ile bilgisayar, çevre birimi ve BT ekipmanlarının yaşam döngüsünü merkezi olarak yönetin. Teknofix ile süreçleri kontrol altına alın.
Kurumsal yapıların genelinde sıklıkla kullanılmakta olan bilgisayar, monitör, mobil cihazlar ve diğer BT varlıkları, kurumların operasyonel süreçlerini desteklemektedir. Her bir cihazın teslim alınması, kullanıcıya zimmetlenmesi, bakımı, değişimi ve kullanım dışına çıkarılması gibi süreçlerin hepsinin profesyonel şekilde yönetilmesi gerekmektedir. Kurumsal donanım yönetim hizmeti sunan Teknofix firmamız, cihazların yaşam döngüsü içerindeki bütün süreçlerinin izlenebilir ve standart bir operasyon modeli ile yürütülmesini sağlamaktadır. Kurumsal donanım yönetim hizmeti sayesinde BT ekiplerinin varlıklar üzerindeki kontrolü de güçlendirilmektedir.
Kurumlarda kullanılmakta olan BT varlıklarının kullanım ömrü süresince takip edilmesini kapsayan bütünleşik BT hizmetine, kurumsal donanım yönetim hizmeti denilmektedir. Kurumsal donanım yönetim hizmeti kapsamında BT cihazlarının envantere alınması, kullanıcı yahut lokasyonlarla eşleştirilmesi, operasyonel durumlarının izlenmesi, bakım ve değişim süreçlerinin tümü en iyi şekilde yönetilmektedir.
Kurumsal donanım yönetim hizmeti sayesinde cihazların nerede bulunduğu, hangi cihazın hangi personel tarafından kullanıldığı, teknik nitelikleri, seri numarası, garanti durumu, bakım geçmişi ve mevcut kullanım statüsü gibi verilerin takibi sürekli şekilde yapılabilmektedir.
Saha operasyonlarıyla envanter süreçlerini beraber ele alan Teknofix firmamız fark oluşturan kurumsal donanım yönetim hizmeti sunmaktadır. Böylelikle merkez ofisteki cihazlardan farklı illerde çalışan personele tahsis edilen varlıklara kadar geniş bir donanım ağı kolaylıkla yönetilmektedir.
Kurumlardaki cihazların kayıt altına alınmasından başlayan kurumsal donanım yönetimi hem kullanıcı değişikliklerini hem de kullanım dışına bırakma gibi bütün donanım yaşam döngüsünün farklı aşamalarını kapsamaktadır. Kurumsal donanım yönetimi hizmetinin kapsamı işletmelerdeki cihaz adetine, lokasyon yapısına ve mevcut BT süreçlerine göre belirlenmektedir.
Kurumsal donanım yönetimi hizmeti kapsamına masaüstü bilgisayarlar, dizüstü bilgisayarlar, monitörler, çevre birimleri, mobil ekipmanlar ve kurum tarafından takibinin yapılması gereken diğer BT cihazları da dahil edilmektedir. Kurumsal donanım yönetiminde ihtiyaç durumunda aşağıda sıralamış olduğumuz süreçlerde uygulanmaktadır. Bunlar ise;
Donanım envanterinin hem oluşturulması hem güncellenmesi
Seri numarası ve varlık bilgilerinin kayıt altına alınması
Kullanıcı ve lokasyon eşleştirmelerinin gerçekleştirilmesi
Varlık teslim ve geri alma süreçlerinin takibi
Arızalı ekipmanların operasyonel yönlendirmesi
Garanti ve servis süreçlerinin izlenmesi
Donanım değişimi ve tekrardan kullanım süreçleri
Cihazların kullanım dışına çıkarılması için ayrıştırılması
Donanım yönetim süreci kurumlarda bulunan cihaz yapısının belirlenmesi ile başlamaktadır. Donanım yönetim sürecinin uygulaması esnasında cihaz kayıtlarının doğrulanması ve fiziksel kontroller yapılmaktadır. Bu işlemlerin yanı sıra ekipmanlar kullanıcı, departman ya da lokasyon bilgileri ile ilişkilendirilmektedir. Donanım yönetim süreci uygulamasının sonraki aşamasında da varlık hareketlerinin takip edilebildiği operasyon modeli oluşturulmaktadır.
Örnekleyecek olursak İstanbul merkezli bir işletmenin Ankara, Antalya ve İzmir’de çalışan personelleri olabilir. Yeni personele gönderilen dizüstü bilgisayarın teslimatı, kullanıcı ataması ve daha sonra gerçekleşen ekipman değişimi, aynı yaşam döngüsünün parçaları arasında yer almaktadır. Personel işten çıktığında cihazın iade alınması, kayıtlarının güncellenmesi ve cihaz sorunsuzsa başka bir kullanıcı için tekrardan değerlendirilmesi gerekmektedir. Donanım yönetimi sürecinin standartlaştırılması cihazların kayıt dışında kalması riskini minimuma düşürmektedir.
Kurumların sahip olduğu BT cihazlarını görünür ve kontrol edilebilir hale dönüştüren kurumsal donanım yönetimi, işletmeler için çok faydalıdır.
Doğru şekilde gerçekleştirilen kurumsal donanım yönetimi kayıp cihaz riskinin düşürülmesine, gereksiz donanım satın alımlarının engellenmesine ve BT operasyonlarının çok sağlıklı gerçekleşmesinde faydalı olmaktadır.
Performansın ölçülmesi için cihaz kayıt doğruluk oranı, teslim ve geri alma süreleri, kullanım dışı ekipman adeti, tekrardan kullanıma dahil edilen cihaz oranı ve açık donanım sorunları gibi değişkenler izlenmelidir. Envanter bilgilerinin doğru olması satın alma kararlarına olumlu açıdan etki etmektedir. Depoda kullanılabilir halde cihazların olmasına rağmen yeni cihaz alınması ya da aktif olmayan çalışanlara atanmış olan varlıkların kayıtlarda kalması gibi maliyetleri artıran durumlar, kurumsal donanım yönetimi sayesinde kolaylıkla tespit edilmektedir.
Güncelliğini yitirmiş olan envanter kayıtları, kullanıcı cihaz eşleşme hataları, cihaz transferlerinin kontrolsüz yapılması ve servis süreçlerinin izlenmemesi donatım yönetiminde risk oluşturan durumlardandır. Belirtmiş olduğumuz risklerin minimize edilmesi için fiziksel hareketlerle dijital kayıtlar aynı operasyon standardı içerisinde güncellenmelidir.
Donanım yönetimi hizmet sağlayıcı tercihinde cihaz kaydı yapabilme yeteneğinin yanı sıra birçok faktör bir arada değerlendirilmelidir. Saha operasyon kabiliyetinden çok lokasyonlu çalışma tecrübesine, raporlama yaklaşımından süreç standardizasyonu ve donanım yaşam döngüsünün farklı aşamalarının yönetebilme kapasitesine kadar her şey bir bütün olarak değerlendirilmelidir.
Donanımı tek bir işlem olarak değil de işletmelere girişinden kullanım dışına çıkışına kadar devam eden bir BT varlık süreci olarak ele alan Teknofix firmamız fark oluşturan kurumsal donanım yönetimi hizmeti sunmaktadır.
Kurumsal donanım yönetimi hizmeti hakkında detaylı bilgi almak, kurumsal cihazlarınızın hem izlenebilir hem de yönetilebilir bir yapıya kavuşmasını sağlamak için Teknofix firmamızla iletişime geçebilirsiniz.
Firma Adı: Teknofix
Adres: Aydınevler Mah. Aslanbey Cad. No: 1 Mert Plaza Ofis: 6 Küçükyalı Maltepe / İstanbul
Telefon: 0850 755 66 66
Kurumsal donanım yönetimi hizmetinin kapsamı kurumların BT altyapısına göre belirlenmektedir. Dizüstü bilgisayarlar, masaüstü bilgisayarlar, monitörler ve mobil ekipmanlar gibi pek çok cihaz kurumsal donanım yönetimi hizmeti kapsamındadır. Kurumsal donanım yönetimi hizmetindeki temel kriter ise varlıkların kurum açısından takip edilmesi gereken bir BT cihazı olmasıdır.
Donanım yönetimi ile envanter yönetimi aynı değildir. Çünkü envanter yönetimi varlıkların kayıt ve takibine odaklanırken, donanım yönetimi ise çok daha kapsamlıdır. Kapsam içerisinde cihazların teslim, kullanım, bakım, değişim, iade ve kullanım dışına ayırma gibi süreçleri bulunmaktadır.
Evet. Çok lokasyonlu şirketlerde standart bir kayıt ve operasyon modeli oluşturulması fazlasıyla mühimdir. Farklı illerdeki ekipmanların hem kullanıcı hem de lokasyon bilgileriyle ilişkilendirilmesi merkezi BT çalışanlarının donanım hareketlerinin rutin şekilde takip edilmesinde faydalı olmaktadır.
Personel işten çıktığında kendisine tahsis edilen varlıkların tespiti, geri toplama süreci ve teslim durumu kayıt altında tutulmaktadır. Cihazların daha sonra teknik durumu değerlendirilerek, tekrardan kullanım, bakım yahut kullanım dışına çıkarma gibi süreçlere yönlendirilmektedir.
Donanım verilerinin güncel ve doğru olmasından kaynaklı satın alma kararları, gerçek ihtiyaçlar doğrultusunda verilmektedir. Kullanılmayan, depoda duran ya da tekrardan değerlendirilebilecek olan varlıkların görünür hale gelmesi gereksiz ekipman alımlarını engellediğinden, BT harcamaları azalmaktadır.
Kurumsal donanım yönetimi hizmeti çok sayıda BT cihazı bulunan, farklı lokasyonlarda faaliyetlerini sürdüren ve çalışanlarına düzenli olarak cihaz tahsis eden kurumlara uygundur. Cihaz hareketlerinin manuel yöntemlerle takibinin güç olduğu yapılar için merkezi ve standart yönetim modeli çok avantajlıdır.
